Cumperi o dată
Îți faci cont din telefon, cu numărul tău (primești un cod prin SMS) sau cu Google, și cumperi puncte cu cardul, cu Apple Pay sau cu Google Pay. De la 20 lei, în trepte de 10 lei.
Aplicația QR Coin
Cumperi puncte o dată. Plătești la aparatele din rețea.
Punctele sunt credit pe care îl cumperi din telefon, cu cardul, și cu care pornești aparatele din rețeaua QR Coin. Un punct valorează un leu.
Pe scurt
Un punct valorează un leu. Încarci de la 20 lei, în trepte de 10 lei, maximum 500 lei pe încărcare și maximum 500 lei sold. Deocamdată punctele pornesc numai spălătoriile auto din rețea (spălare și aspirare). La încărcare nu se aplică TVA (primești o confirmare, nu o factură); TVA-ul se aplică la folosire, de firma parteneră care prestează serviciul. Soldul se rambursează la cerere, pe cardul de origine sau prin transfer bancar. Punctele expiră după 24 de luni de la ultima încărcare sau folosire; dacă ne-ai lăsat o adresă de e-mail, te anunțăm cu 30 de zile înainte.
Ce sunt punctele
Un portofel pentru toată rețeaua.
Plătești oriunde în rețea
Scanezi codul de pe aparat sau îl alegi din aplicație, apeși „Pornește cu puncte” și creditul intră în aparat pe loc. Fără monede, fără jetoane, fără să scoți cardul de fiecare dată.
Soldul rămâne al tău
Vezi soldul și fiecare plată în cont. Ceri oricând rambursarea, pe cardul cu care ai cumpărat sau prin transfer bancar. Plata cu cardul, direct la aparat, fără cont, rămâne așa cum o știi.
Regulile
Ce trebuie să știi despre puncte.
Un punct valorează un leu. Nu dăm puncte cadou și nu vindem puncte mai ieftin: 20 lei plătiți înseamnă 20 de puncte, iar serviciul costă cât la casă.
Unde se folosesc. Deocamdată punctele pornesc spălătoriile auto din rețea (spălare și aspirare). Pe măsură ce intră alte tipuri de aparate, le vei putea plăti și pe ele cu puncte. Punctele nu se trimit altui client și nu se schimbă în numerar.
Cât poți ține în cont. Cel mult 500 lei, pe o încărcare și în total. Ne-am pus această limită ca punctele să rămână un cupon folosibil doar în rețeaua noastră (excepția de «rețea limitată» din Legea 209/2019).
Expirarea. După 24 de luni în care nu ai încărcat și nu ai folosit punctele, punctele rămase expiră. Dacă ne-ai lăsat un e-mail, te anunțăm cu 30 de zile înainte, iar o singură folosire amână expirarea încă doi ani.
Banii înapoi. Ceri rambursarea soldului din cont, oricând. Îți returnăm banii pe cardul cu care ai cumpărat punctele sau, dacă ne dai un IBAN, prin transfer bancar. Suma cerută e pusă deoparte din acel moment, deci nu o mai poți folosi la aparate.
Documentele. La cumpărare primești o confirmare, care nu are TVA, pentru că nu ai cumpărat încă un serviciu. La fiecare plată primești bonul electronic al firmei partenere; dacă ai nevoie de factură, o ceri de pe bon și ți-o emite firma parteneră.
Regulile complete sunt în Termeni și condiții; ce date prelucrăm, în Politica de confidențialitate.
Întrebări
Ce ne întreabă clienții despre puncte.
Cât valorează un punct?
Un leu. Dacă serviciul costă 20 lei, se scad 20 de puncte. Plătești același preț ca la casă, nu mai mult.
Plătesc TVA când cumpăr punctele?
Nu. Punctele sunt un cupon valoric cu utilizări multiple, deci la cumpărare nu se aplică TVA. TVA-ul se aplică la folosire, de firma parteneră care prestează serviciul, după statutul ei fiscal. La cumpărare primești o confirmare (document nefiscal), nu o factură.
Unde pot folosi punctele?
Deocamdată punctele pornesc spălătoriile auto din rețea (spălare și aspirare). Pe măsură ce intră alte tipuri de aparate, le vei putea plăti și pe ele cu puncte. Punctele nu se transferă altui client și nu se schimbă în numerar.
Câte puncte pot ține în cont?
Cel mult 500 lei. Ne-am pus această limită ca punctele să rămână un cupon folosibil doar în rețeaua noastră (excepția de «rețea limitată» din Legea 209/2019). O încărcare este de minimum 20 lei și de maximum 500 lei, în trepte de 10 lei.
Expiră punctele?
După 24 de luni de la ultima încărcare sau folosire. Dacă ne-ai lăsat un e-mail, te anunțăm cu 30 de zile înainte, iar o singură folosire amână expirarea încă doi ani. După expirare punctele nu se mai pot folosi și nu se mai returnează.
Pot primi banii înapoi?
Da. Ceri rambursarea soldului din cont, oricând. Îți returnăm banii pe cardul cu care ai cumpărat punctele sau, dacă ne dai un IBAN, prin transfer bancar.
Trebuie să-mi fac cont?
Nu. Poți plăti cu cardul direct la aparat, prin codul QR, fără cont. Contul ajută doar dacă vii des: plătești o dată, apoi pornești aparatele cu o apăsare.
Vreau factură pentru serviciu. Cine o emite?
Spălătoria, pentru că ea prestează serviciul. Ceri factura de pe bonul electronic și completezi datele de facturare; cererea ajunge la firma parteneră cu tot ce îi trebuie, iar ea emite factura din programul ei. QR Coin nu emite facturi în numele firmei partenere.
Ce se întâmplă dacă aparatul nu pornește?
Punctele se întorc automat în cont, fără să ceri nimic. Nu plătești pentru un serviciu care nu a pornit.
Cum îmi șterg contul?
Din cont, cu un buton, după ce soldul a ajuns la zero și nu mai ai nimic în curs. La ștergere numele, e-mailul și legăturile cu telefonul și cu Google dispar. Confirmările și bonurile deja emise rămân, pentru că sunt dovada plăților.
Pentru parteneri
Ai aparate în rețea? Poți primi și plăți cu puncte.
Punctele funcționează la firmele partenere cu contract QR Coin: clientul plătește cu punctele, iar firma parteneră primește banii ca la orice altă plată din telefon.
Următorul pas
Ești la un aparat acum?
Scanezi codul, alegi suma, plătești din telefon. Numerarul merge în continuare, dacă preferi.