Autentificare

Reduceri pe intervale orare

Clientul plătește mai puțin pentru același credit în intervalul ales (ora României). Regula pe un aparat are prioritate față de regula pe locație.

Regulă nouă

Adaugă o locație (spălătorie)

Coordonatele (grade zecimale) fac locația vizibilă în „Aparate în apropiere”. Verifică punctul cu „Deschide în Google Maps”.

Utilizator nou

Utilizatorul primește pe e-mail datele de acces și o parolă temporară; la prima autentificare i se cere să aleagă o parolă proprie. Dacă SMTP nu e configurat, parola apare aici o singură dată și o transmiți tu pe un canal sigur.

Cont de flotă nou

Regula platformei: nimeni nu spală fără credit plătit în avans. Flota cumpără pachete cu cardul din portalul ei, șoferii primesc codul și PIN-ul personal, iar la aparat spălarea se scade din credit. Fără credit, aparatul refuză. Lunar se emite situația de consum (informativă, pe șoferi și prestatori). Modul „factură lunară” există doar dacă îl pornești din Setări și poartă risc de neîncasare.

Administratorul flotei cumpără pachetele cu cardul din portalul lui, fără să sune sau să scrie; creditul intră instant. Prețul include TVA; creditul poate fi mai mare decât prețul (bonus). Un pachet cumpărat vreodată nu se șterge, doar se dezactivează.

Rețea limitată (Legea nr. 209/2019)

Punctele sunt cupon valoric folosibil doar pentru serviciile bifate în Servicii la partenerii cu contract, fără transfer între clienți și fără scoatere în numerar (în afara rambursării soldului la cerere). La 1.000.000 EUR pe 12 luni se notifică BNR. Alerta pe e-mail pleacă o dată pe lună la depășirea procentului din Setări.

Cum plătești

—

Ajustări de sold

Fiecare ajustare e o intrare în registrul partenerului, cu motiv și operator, și intră în decontul perioadei. O ajustare greșită nu se șterge: o stornezi — se adaugă o intrare cu semn opus, soldul revine, iar istoricul rămâne complet pentru contabilitate. Ajustările apar și în Portofel → Extras de cont. Orele sunt ora României.

Adaugă firmă parteneră

Taxa procesatorului este o estimare din contractul firmei cu procesatorul (sau al platformei); valoarea reală se corectează automat la reconcilierea cu raportul procesatorului.

TVA la comision: „inclus în procent” = partenerul primește exact brut − procent (10% înseamnă 10%), iar factura de comision evidențiază TVA-ul din suma reținută; „adăugat peste procent” = se reține procentul + TVA. Gol = setarea din Setări → Setările platformei („Funcționare & monitorizare”).

Pachet: „cu abonament” = abonament lunar pe locație + comision mic, proprietarul poate porni aparatele gratuit din cont; „fără abonament” = 0 €/lună + comision mare, fără pornire gratuită. Câmpurile goale iau valorile din Setări. Reducerea de instalare (listă − plătit) este suma care se restituie la offline prelungit sau la reziliere din culpa partenerului ori la denunțare de către partener în primele 12 luni. Data de start goală = semnarea primului contract cu abonament. La revenirea pe pachetul cu abonament, pune data de start la data revenirii, altfel lunile de pe pachetul fără abonament se facturează retroactiv.

Contractul se generează complet din Setări (datele platformei) și din fișa firmei, cu Anexa 1 (locații și echipamente), Anexa 2 (condiții comerciale), Anexa 3 (împuternicire facturare) și Anexa 4 (proces-verbal de instalare). „Previzualizare” arată câmpurile lipsă; „Generează” salvează o versiune numerotată, gata de printat și semnat.

Semnare: (1) Trimite la semnat creează un link personal pentru partener (și îl trimite pe e-mail dacă SMTP e configurat); partenerul citește contractul, își confirmă e-mailul prin cod și semnează electronic; (2) Semnează (platformă) aplică semnătura platformei din contul tău; (3) PDF semnat încarcă varianta semnată cu semnătură electronică calificată; (4) Hârtie consemnează semnarea olografă. Certificatul de semnare apare la finalul contractului.

Disponibilitatea modulelor (perioade fără semnal)

Un interval se deschide după 10 minute fără semnal și se închide la primul semnal nou. Intervalele care încep în același minut la toate modulele sunt, de regulă, ale serverului sau ale internetului locației, nu ale unui modul.

Coloane: brut, TVA inclus, bază fără TVA, taxă procesator, comision platformă, TVA comision, rambursări, net de decontat, nr. decont, reconciliat. Se deschide în Excel / Saga / Smartbill.

Decontare primită de la procesator

Când procesatorul virează banii în contul platformei, confirmă aici data până la care a decontat (inclusiv). Toate încasările nereconciliate până la acea zi devin disponibile în portofelele partenerilor. Fără confirmare, încasările devin disponibile automat după termenul maxim din Setări.

Import raport procesator (CSV)

Lipește exportul CSV din contul procesatorului de plăți (cu antet). Alege coloanele: referința plății (ID-ul comenzii la procesator), suma în lei și comisionul reținut în lei. Diferențele față de taxa estimată se înregistrează automat ca și corecții, iar încasările se marchează reconciliate.

Verifică: fiecare plată are încasare în registru, sumele coincid, nu există duplicate, rambursările sunt stornate, soldurile nu sunt negative. Rulează automat la 6 ore și trimite alertă la neconcordanțe.

Schimbă parola

Informații sistem

Cont

Rol

Mod plăți

—

E-mail tranzacțional

—

Versiune API

—